體育彩票是體育事業的生命線、公益事業的助推器。國家發行中國體育彩票，有1/3公益金用于支持體育和公益事業，而體育彩票行業的健康、安全、合規、可持續的發展，便顯得尤為的重要，這一切的背后離不開“責任彩票建設”這一堅定磐石力量。在2022年，福州體彩中心用行動書寫體彩責任，在責任彩票宣貫與執行中突破創新，為中國體育彩票的高質量發展提供了堅強的保障。

　　落實責彩培訓  狠抓責彩宣貫

　　線上線下落實責任彩票培訓，實地狠抓責任彩票宣貫。這是福州今年來推進責任彩票建設的重要一環。

　　因疫情原因，福州體彩實體店代銷者和銷售員通過線上參與國家體彩中心和福建體彩中心開展的相關責任彩票培訓和考試。針對培訓與考試的貫徹與落實，福州體彩中心通過數據分析與比對，積極組織專管員及時對實體店代銷者和銷售員的培訓情況追蹤到底，對未及時參加培訓的實體店組織二次轉培訓，力求站點“全參與”、“聽到位”，并將工作情況結合年度考評工作推進進展。線下通過走訪檢查形式，確保“禁止未成年人購彩與兌獎”漫畫、“快樂購彩五知道”、“禁止網絡賭球”等責任海報物料及時分發并張貼到位。

（體彩實體店里的責任海報專區）

　　責任彩票培訓要想落實到位，還需在實地走訪中適時滲透。遇到家長帶著小孩來購彩怎么勸？遇到非理性購彩者怎么說？大額預約應該怎么填？為此，福州體彩中心提倡專管員的日常工作應圍繞“責任彩票”來落實，通過走訪實體店、實地巡檢等方式，抓住時機向代銷者手把手講解責任彩票知識，通過實地指導，潛移默化地帶動代銷者和銷售員在售彩中實踐對購彩者的責任彩票宣貫。

（體彩實體店代銷者認真閱讀《2021年福建體彩責任報告》）

　　培訓傳遞責任  加強講師培育

　　用培訓傳遞責任，注重責任彩票培訓師隊伍人才培養，是福州體彩中心近年來著手開展的一項重點工作。為培育質量優良的專管員進入總局中心責彩講師隊伍行列，福州體彩中心按省中心的部署，組織專管員隊伍積極參與責彩講師的選拔工作。在今年9月28日，福州中心組織專管員現場試講責任彩票培訓，試講現場，專管員彭淡影通過認真準備的ppt課件，對部分代銷者開展生動責彩講說，通過列舉多個真實案例，講解了非理性購彩的行為特征、表現以及會對社會造成的種種危害等方面，并開展情景互動，讓在場代銷者們掌握如何判斷不理性購彩的心理特征，如何用正確的術語來引導購彩者理性購彩以及勸導非理性購彩時的注意事項。通過挖掘和培養，組建出一支有專業知識、有責任心的責任彩票講師隊伍。經過層層的選拔，今年福州中心通過總局中心認定的責彩講師由之前的一人升到了兩人，為福州中心開展責任彩票宣傳提供了堅實保證。

（圖為責任培訓現場）

　　渠道提質增效 責彩不可或缺

　　渠道提質增效，責任彩票建設和公益形象建設仍是重中之重。2022年，福州體彩中心繼續加速做好一類渠道、特殊渠道、小微零售渠道的布局和拓展工作，并借勢世界杯契機開拓多個世界杯臨時網點，借著這些新渠道將體彩的責任彩票建設和公益形象觸達更多年輕群體。

（圖為福州一處世界杯臨時網點）

　　在專營實體店建設方面，從提升購彩者購彩體驗出發，2022年10月起，福州體彩多家專營店按照新的標準建設進行全方位的形象提升，新設立的“體彩益家”便民區讓不少客人眼前一亮，提升后的購彩環境美觀又舒適，責任彩票專區更是讓購彩者對公益金用處、理性購彩的必要性等小知識一目了然。

（圖為福州一家提檔升級后的體彩實體店）

　　強化責彩意識 筑牢風險防線

　　強化責任彩票意識，提升風險防控責任，是體彩系統筑牢彩票銷售風險防控第一線。福州體彩中心按照省中心有關風險防控的工作部署和要求，細化各工作事項，積極配合風險防控工作的開展。通過召開專管員例會對風險防控工作方面推進工作進行梳理和總結，并針對風險防控工作評估結果的不足之處和總結改進機會進行分析，針對實體店的安全檢查、設備設施、經營服務、責任彩票方面工作方面的盲點盲區要求立行整改，確保檢查無盲區，處置不留情，復盤要精準。進一步提高政治站位，增強政治意識、底線意識、風險意識，努力營造健康和諧有序的購彩環境。

　　運用數字技術高效落實市場監察責任。福州體彩中心借助渠道系統、代銷者app、綜合OA系統等數字化平臺，形成渠道信息、管理隊伍、代銷者和銷售員管理的閉環。嚴格依照省中心安排對轄內1194家實體店開展常規檢查和專項監察，同時對異常終端情況及時組織專管員到場監控核實，加強對代銷者和銷售員進行合規合法的宣貫引導，嚴厲查處違規網點和銷售非法彩票等違法行為。

安全是發展的基礎，發展是安全的保障，今年以來福州體彩中心對各地體彩辦辦公區域安全性開展自查自糾，專管員在實地走訪門店時候會對店內墻體是否有裂縫、滅火器的有效期以及led屏、電視廣告屏等較大型電子設備懸掛是否安全進行著重考察，及時提醒業主進行整改，有效防范各類安全風險，積極推進責任彩票建設，促進體育彩票事業健康穩定發展。

責任彩票建設是一項長期工作，福州中心將繼續認真踐行責任彩票理念，加強風險防控建設意識，在拓展全產品、全渠道、全價值鏈的過程中不斷完善責任彩票體系建設，堅持為福建體彩高質量發展不懈努力。（福州  曾仕倩）